日前,从校企合作企业金茂深圳JW万豪酒店传回喜讯,我系2015级旅游管理(酒店管理)专业的学生在进行前厅客房服务与管理的专业实习中,不仅在专业技能上得到了锻炼和提升,服务意识也进一步加强,服务水平有了质的飞跃,赢得了实习单位的高度认可和酒店宾客的广泛好评。其中曾庆幸(Christy)同学是众多优秀实习生中的一个缩影,她从一个实习生成长为一个优秀员工,从与客人交流及解决客人的需求中了解到为客人提供“满意+惊喜”的高质量服务的重要性,并将客人的满意作为鞭策自己前行的动力。一路走来,她用一点一滴的贴心服务给客人留下了深刻的印象,实习酒店也多次收到客人对她的表扬信,并将她的杰出故事分享给每一位员工,曾庆幸(Christy)同学的杰出表现还被分享到全球JW万豪酒店ORCHESTR8网站,在万豪集团内部全球性传播推广,传为佳话。
通过在酒店真实工作岗位的实习体验,学生们不仅能够很好地将所学理论知识与实践相结合,并能够主动积极思考,以优秀的工作表现展现了我系学子的良好精神风貌和出色的专业素养,也向社会传递了年轻大学生的正能量。
撰稿:张琳 审核:崔萍

学生获奖现场

学生荣获奖杯

学生获奖证书

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