你是不是不知道从哪方面着手创业？以下12个创业步骤将帮助你在知道答案之前就可以振作精神，跑步前进。

　　第一步：抓住个人聚焦点
　　创业是艰难的，当我们有创业的想法时，只要别人问我们“你去哪里获得创业资金？你如何进行市场营销？”这些问题时，我们就会开始怀疑自己。
　　改变这些质疑的最好策略是创造一个你个人的聚焦点，该聚焦点要以你的激情为基础。开始创业时要明确你的意图、目标和决心。这是你进行创业的根本的感情基础。
　　创业的意图有两种：内在意图和外在意图。你的内在意图是指你一生中期望通过创业实现的主要人生目标；你的外在意图是指你的生意将如何使他人受益。
　　写下你的内在意图，并且展示给别人看，它能够给你指明发展方向和提高你的自信心。当人们知道并且理解你的目标时，他们就有动机帮助你了。
　　接下来，记录下你的外在意图，即描述出你的产品可以解决的问题和最终受益的主体。人们的行为总是和自身的利益联系在一起的，因此他们会给你提供有关如何改进你产品的建议，而不会质问你的产品的有效性。

　　很有可能其他人也会在与你相类似的领域进行创业，但是，没有人拥有你的意图。抓住你真正的聚焦点，那么你不仅能够鼓舞别人启发你，而且不会让你因为别人的怀疑而生气。

　　第二步：创建一组即时影响信息
　　大部分人听说一件新产品或者一项新服务时，会自问一下：“这个创意将给我或者我知道的某个人带来什么好处呢？”
　　人们在瞬间就会处理这个问题——通常是10秒钟。为了启示别人帮助你实现成功，你需要创建一组“即时影响信息”，这些信息可以帮助人们立刻认识到你所提供的产品或服务的价值。你的即时影响信息必须以你所提供给客户的利益为基础，而且必须是简短的、有很强影响力的信息。你所提供的利益帮助你和你的竞争对手区分开来，并且使人们能够轻易地记住你。于是他们就成了你销售队伍中的一部分，因为他们会共享你的产品或者服务的信息。
　　创建一组可以阐明你的目的并且保持明确的聚焦点的制胜信息是非常简单的。首先，写下你的业务如何帮助你的客户，要围绕一切关键的描述性词语展开——比如，那些能够引起你心灵上的共鸣的词语。然后使用最令人激动的词语组成一段简单的陈述，这段陈述要集中表现你的业务所提供给客户的主要利益。比如，假如你拥有一家餐馆，你可以说“满足任何口味的健康食品”。在一切可以使用的地方发布你的即时影响信息——比如，在所有的业务职能中和你的商业名片上。人们听到你的产品或者服务的次数越多，你所做的交易和能够收集的创意就越多。

　　第三步：挖掘起作用的关键因素
　　企业为了掌握人们的需求以及人们满足需求的方式，要支付给专业的市场研究人员数百万的美元。通过到市场上进行实地调查，发掘你的产品或者服务满足人们需求的方式，你可以获得一些非常有价值的信息。
　　不要再自己一个人凭空想象，离开你的电脑，去和那些成功找到起作用的关键因素的人交流吧。收集现实世界的信息不但可以帮助你节省时间和金钱，而且可以帮助你减少挫折。
　　拜访一些你周围或者其他城市的企业老板，咨询一下他们如何让你更加快速地实现成功以及你应该避免的问题等。你只要请求他们和你进行头脑风暴，分享即时的观点和策略，而不需要他们对观点进行检查或者评价。
　　另外，研究一下最近发表的和你所从事的行业相关的文章。一个记者的工作职责就是调查研究市场状况，并且报道最新的发展趋势和最优策略。好好学习这些文章，发掘一些最新的资源、优秀的市场营销理念和能够帮助你发展的新的关系。不要丢失你的任何想法，购买一本“产品笔记本”，用它来记录你所收集的一切信息、想法和文章。

第四步：保护好你的创意和你自己
　　伟大的创意需要保护。为了获得版权和商标保护，你不一定要注册你企业的名称、商标或者广告词。保护性的法律只有在首次使用规则（第一个使用某件物品的人具有该物品的所有权）下起作用。但是，这种规则的作用就好像是“禁止入内”的告示牌一样，你必须愿意上法庭强制其实行。
　　一个有效的保护性措施是使用一个日常的计划器和创建一组书面记录——追踪记录所有会议的数据、与会人员和讨论的内容。如果有必要的话，某一天这些信息记录可以成为法庭上的证据。
　　尽可能的维持你的独家经营者的地位，这样的话，你就可以在不需要花费其他额外成本的条件下充分获得作为一个创业者应该享有的利益。如果你因保险费用太高或者难于获得而觉察到风险时，建议你通过创办一个有限责任公司来降低风险。
　　在创业的初期找一位律师咨询一下，听取一些他或者她关于如何最有效地保护你的企业的建议。为了获得最好的推荐律师，你可以联系一下你们当地的小型企业管理局或者商会。

　　第五步：停止费力地去说服别人
　　相反，你可以用一个一页纸销售计划来激发他们。
　　当你积极乐观地谈论你的生意时，它可以激发别人帮助你成功而不会让别人质问你的能力。你一页纸的销售计划要展示给人们你所能提供的价值以及如何按照你所承诺的那样成功交货的信息，凭借这个销售计划你可以迅速获取人们的信任。在你的销售计划中，强调你的激情以及通过以下方式显示你的成功经验：
　　1、集中强调客户利益：阐明你的企业名称以及你的即时影响信息；
　　2、告知你销售的产品或提供的服务：列举你所销售的三种最主要的产品或者提供的服务；
　　3、显示产品或者服务的有效性：提供至少两份推荐信——可以是来自于购买过你的产品或者获得过产品免费赠送的客户，只要体验过就行；
　　4、证明你可以成功：简短地显示你的传记，其中要突出你为什么进行该项创业以及相关经验；
　　5、让别人能够很容易找到你：显示你的联系方式。
　　你一页纸的销售计划是你进行一切市场营销努力的基础。在关系联络过程中或者当和一个潜在客户交谈时，这些可以被用于开始一段谈话。

　　第六步：进行现实查核
　　当你开始发展你的业务，你可能会发现一些你难以预见的威胁，这些威胁可能会动摇你的信心。这并不意味着你对你的生意失去了激情，它只意味着你进入了一个新的现实世界。为了实现成功，你不应消除所有的威胁。为了获得向前发展，你应该通过实行现实查核从新确认你所许的诺言并且构建策略。
　　1、从新审视一切你所完成的事项，并且列举所有你发现的商业机遇。
　　2、写下你所发现的一切威胁，并且将它们分成可以避免（假如有与威胁对抗的途径）的和不可避免的。
　　3、通过与你信任的某个人建立关系来创建行动步骤，以便应对不可避免的威胁。询问一下那个人，他或者她是如何战胜威胁并将威胁转化为机遇的。
　　4、建立你自己的“生活的三条基本原则”，这些原则应表明你可以利用的主要机遇以及应对所有威胁时，你所采取的行动方案。
　　5、通过承诺积极应对你所面临的一切威胁，来获得自信心。

第七步：运用焦点团队座谈会的方法检验并改进你的想法
　　激情有时候会迷惑你的判断，创业中一个最普遍的错误之一就是自以为自己知道什么对你的消费者来说是最好的。为了避免“只能将产品卖给自己”的尴尬境况，通过经常地进行焦点团队座谈会来听取一些来自于现实世界的意见吧。
　　一个焦点团队聚集了潜在客户、朋友、家人和其他能够不带偏见地提供有关如何改进你的生意的建议的企业家。在创业的初期阶段，获取这些最新的想法是非常重要的，因为你可以以相对低的成本改进你的创业。
　　把焦点团队座谈会和正式商业会议一样对待。以朗读你一页纸的销售计划为开场白，然后寻求他们的反馈意见：“我应该怎么样改进我的想法？”“我的企业名称合适吗？”
　　在座谈会中，保持开阔的胸襟，不要总是为你的业务进行辩护。记下一切想法，事后，对这些想法进行分析，接受并且执行那些最有用的想法。为了不断地探寻从各个方面改进你生意的方法，你最好每两周举行一次焦点团队座谈会。

　　第八步：向制造商索要报价
　　随着像商业名片、菜单或者产品这些需要被创造或者生产的东西诞生，你的生意的一些特征也应运而生。为了向企业以外的其他实体所取信息时，能够获得最好的报价，你应该准备好一份询价单。
　　1、清晰化你的想法。制作一个你所要生产的产品的详细样品，即使可能只是一张产品草图
　　2、制作一份制造商的列表。制造商的信息来源可以包括同事、因特网、协会列表和商店老板等。
　　3、创建一张有三栏的表格。第一栏列举你的具体要求，第二栏显示与公司接洽过程中的回应，第三栏用于评价各个公司的回应。
　　4、先发一份询价单到一个公司作为练习。用行业特殊条款更新你的询价单。让别人知道你对行业状况很了解，可以让你获得一个更好的价格。然后再将询价单发给其他另外的三家公司。
　　5、同一个你信任的同事一起评价对询价的回应。这可以将你的偏见降到最小。
　　6、与评价最高的两位制造商进行谈判。这是一种商业关系，因此你要确保你喜欢并且信任你的合作伙伴。

　　第九步：建立你的市场营销策略
　　市场营销不是说服别人相信他们需要某样东西，而是告诉正确的人，你的业务能够给他们带来好处。你可以通过运用“章鱼市场营销法”——创建一个可以触及影响到你的很多客户的市场营销规划——实现你所拥有的资源利用率的最大化。敲一下章鱼的头，它的触角就会向各个方向伸展，这就是这套影响方法的由来。章鱼的头代表与你的很多客户接洽过的人或者组织机构，当章鱼的触角伸展出去的同时，有关你企业的信息也在一遍又一编地被传播出去。你可以遵照一下步骤创建一个为你工作的市场营销规划：
　　1、明确你的客户。你可以给客户提供什么样的独一无二的利益？创建一个那些需要这些利益的客户列表。
　　2、创建一份“章鱼市场营销”的创意列表，传播你的信息。邀请你的朋友、家人和同事为你寻求接近目标客户的方法提供建议。
　　3、贯彻执行你最喜欢的创意。选择一个你最喜欢的规划，因为只有这样你才能真正地执行它。
　　4、测试你的计划。如果原先的创意奏效了，那么你就可以重复执行。如果没有奏效，尝试别的创意。每个月至少实施三个不同的市场营销规划。

第十步：成功定价
　　你的产品或者服务必须制定一个价格，它不仅能够吸引消费者，而且能够涵盖你的管理成本、生产成本、分销成本、劳动力成本和市场营销成本。最重要的是你要赢利。
　　定义你的个人财务目标。你的目标影响你的定价策略，有些人想通过一个创意赚取数以万计的美元，而其他人则只是想挣5万美元来为企业的进一步发展提供资金支持。
　　调查市场发展趋势。定价受到市场竞争力和消费者需求的约束。在市场的潜在销售量、发展前进和趋势等方面获取必要的信息，以帮助你预测市场变化。
　　收集市场竞争信息。价格影响消费者购买。你应该走进商店或者运用因特网帮助你发觉竞争对手的定价策略。除非你所提供产品的某些特点足以使消费者愿意支付更高的价格，否则你的价格必须是具有竞争力的。
　　涵盖你做生意的所有成本。起初，你可能运用“最佳猜测”的办法估计你的成本，但是随着你的企业的发展，你要对做生意过程中所产生的成本进行追踪记录，并且在你的价格构成中包含全部成本。

　　第十一步：用工艺流程表安排你的未来
　　工艺流程表描述了与主要的日常基本商务活动相关的资源和行动步骤。它们能够让你识别、发展并测试你的后端企业支持系统，为你节省时间和减少沮丧的感受。同时，它们共同构成了你的“经营指南”——经营你的企业的方针政策。将你的流程写下来，告诉人们你的经营方式，这可以使人们更容易提供积极的帮助。运用以下步骤制作你自己的工艺流程表：
　　1、将各个步骤的名称写在每一个纸的顶部——比如。“客户服务”或者“履行订单”。
　　2、在各个步骤名称的下面制作一张三栏的表格。第一栏列举完成该过程所必须的行动步骤，第二栏显示负责人员，第三栏说明完成各个步骤的预期时间。
　　3、在你的第一张表单中，定义你的客户服务步骤。这些步骤可以使你的客户免受不可预见性造成恐惧，给他们一种可控制的感觉，因而缩短你的商品销售周期。
　　4、为你业务的其他方面，创建合适的流程表单。另外，通过和同事一起（进行）周期性地检查，改进你的流程表单。

　　第十二步：用商业行动计划维持工作的动力。
　　祝贺你，你已经到达了我们创业计划的12大步骤中的最后一步。大部分创业计划要求你以一个商业计划书作为开端。而相反，我们正在让你采取有效的实际行动来创建一个企业。但是，现在就到了通过创建行动计划书来用文字记录些东西的时候了。　
　　与商业计划书相似，商业行动计划书综合了你的调查研究和对你的企业的描述。但是，它也包括了维持你的发展动力所需要采取的必要步骤。
　　1、通过清晰地定义你的生意开始你的计划书。阐明你所从事的业务提供给客户的主要利益，并最终确定你的销售计划。（细节请参见2004年六月的“创业倒计时”）
　　2、通过区分你企业中执行层和管理层，将你的计划书划分为不同的部分，其中包括法律部分、市场营销部分、定价部分、财务部分和内部生产流程控制部分。
　　3、在每一个部分中，解释迄今为止你所完成的工作、研究和市场测试。
　　4、在每一部分结束时，明确阐述为了实现预期结果所需要采取的下一个行动步骤。
　　你的商业行动计划书随着你业务的发展而不断发展，它可以监视并且让你能够评价迄今为止你所做的工作——这将引导你实现商业上持续的成功。